هل تعلم أن «جوجل» أصبحت الآن ترد على عملائك باستخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من عرض موقعك ضمن الروابط؟

إذا بدا لك مؤخرًا أن عمليات البحث على جوجل أشبه بمحادثة مع مساعد افتراضي أكثر منها مجرد قائمة من الروابط، فهذا ليس مجرد انطباع. فقد قامت جوجل بدمج «وضع الذكاء الاصطناعي» و«نظرات عامة الذكاء الاصطناعي» بشكل نهائي في تجربة بحث واحدة، متاحة الآن في جميع أنحاء العالم: وهي التجربة التي وصفتها الشركة نفسها بأنها أهم تحول في شريط البحث خلال الـ25 عامًا الماضية. ووفقًا للبيانات التي قدمتها جوجل، فقد تجاوز عدد المستخدمين النشطين لهذا الوضع المليار مستخدم شهريًّا بالفعل، مع تضاعف الأسئلة الموجهة إلى الذكاء الاصطناعي كل ثلاثة أشهر.

ما الذي يتغير عمليًا بالنسبة لصاحب مشروع صغير؟ عندما يبحث عميل عن «سباك في ميلانو» أو «أفضل مصفف شعر في المنطقة»، فإنه في كثير من الأحيان لم يعد يرى مجرد قائمة من الروابط الزرقاء، بل إجابة مكتوبة مباشرةً بواسطة الذكاء الاصطناعي، الذي يجمع المعلومات من عدة مواقع وملفات تعريف الأنشطة لتقديم إجابة فورية. كما تعمل جوجل على توسيع وظائف الحجز «الآلي»: بالنسبة لفئات مثل السباكين، ومراكز التجميل، أو رعاية الحيوانات الأليفة، سيتمكن المستخدم قريبًا من مطالبة جوجل بالاتصال مباشرةً بالمؤسسة لحجز موعد نيابة عنه.

والخبر السار هو أن جوجل أوضحت أن هذه الإجابات التي تقدمها الذكاء الاصطناعي تستند إلى نفس معايير الجودة التي تعتمد عليها تحسين محركات البحث (SEO) التقليدي: محتوى مفيد ومحدث وموثوق، إلى جانب ملف تعريف جوجل للأعمال (Google Business Profile) الذي تم الاهتمام بأدق تفاصيله (ساعات العمل، التقييمات، الصور، التصنيف الصحيح). من يمتلك موقعًا مُحسَّنًا جيدًا وملفًا كاملاً على «Google Business Profile» يكون أكثر احتمالاً للظهور ضمن هذه الردود التي تقدمها الذكاء الاصطناعي. أما من يمتلك موقعًا مهملًا أو ملفًا غير مُحدَّث، فيخاطر بأن يصبح غير مرئي، لأن العميل لن يصل حتى إلى مرحلة تصفح قائمة النتائج التقليدية.

بالنسبة للشركات الصغيرة أو المتوسطة، فإن الرسالة واضحة: لم يكن تحسين محركات البحث (SEO) مهمًا هكذا من قبل، لكنه تغير شكله. لم يعد يكفي الظهور ضمن النتائج الأولى: بل يجب أن تكون أنت المصدر الذي تختار الذكاء الاصطناعي في Google الاستشهاد به عندما يطلب عميل محتمل النصيحة.

وهنا بالضبط يأتي دور Omnia Marketing. تشمل خدمة تحسين محركات البحث (SEO) التي نقدمها التحسين التقني والمحتوى لموقعك، بالإضافة إلى الاهتمام بوجودك المحلي على Google (صفحة النشاط، التقييمات، اتساق البيانات) — وهي العناصر ذاتها التي تغذي اليوم إجابات الذكاء الاصطناعي من Google. إذا كان موقعك بحاجة إلى هيكل أكثر وضوحًا، ومحتوى موثوقًا، وأوقات تحميل سريعة ليكون «قابلًا للقراءة» حقًّا حتى من قبل الذكاء الاصطناعي، فيمكن لفريق تطوير المواقع الإلكترونية لدينا تولي هذه المهمة، سواء من الصفر أو من خلال تعديل الموقع الحالي.

لا تنتظر حتى يذكر جوجل منافسيك بدلاً منك: اجعل نفسك مرئيًا، حتى بالنسبة للذكاء الاصطناعي.